|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אכזבה גדולה על 9 חבילות שלא שוות שקל |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני לקוח של החברה מזה שנתיים מהילד הראשון שלי הקפדתי לקנות רק מוצרי חוגלה כי הייתי מרוצה מהם. מה שגרם לי לאכזבה גדולה היא שרכשתי 9 חבילות במבצע של 3 ב-100 אך לתדהמתי גיליתי שכל טיטול מיתוך כל ה9 חבילות לא ספג כלום אפי' לא פיפי של הילד שלי,בהתחלה חשבתי שזה אולי באג בטיטול אחד אך מאחר וכבר לקחתי דוגמית מכל חבילה התאכזבתי לגלות שהחברה שכ"כ אהבתי רימתה אותי ובטח עוד הרבה אחרים.
חשוב לי לשתף אתכם בתחושה שהתעוררתי כל בוקר:הילד שלי כולו מלא בפיפי, וכל הקקי שלו נמרח על כל המכנס והלול.
זה פשוט מצמרר לחשוב שהוא הולך לישון בידיעה שכל המיטה שלו בלילה מתמלאת בצואה ושתן.
אשמח לשלוח לחברה את החבילות בחזרה כדי שיסיקו מסקנות.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| לקחת אחריות על הפגמים שיצרתם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
חוגלה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
