|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תבניות אפייה - מתומנות(8 צלעות) במידות 20.8/6 ס"מ. בחבילה 3 תבניות |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב,
מדובר בתבניות האפייה חד פעמיות המעוצבות של "ניקול"- ידידותיות לסביבה ועשויות להיות פתרון זמין ונוח לאפייה אירוח ובישול ובגלל עיצובם חשבתי שניתן יהיה להגיש את התבניות היישר מהתנור לשולחן .לצערי בפעם הראשונה שרכשתי את החבילה לא הבנתי שהבעיה קיימת במוצר ולמרות הנסיונות הכושלים בכל 3 התבניות הראשונות שרכשתי(מגיעה בחבילה של 3) ,רכשתי שוב את אותה חבילה ושוב נתקלתי באותה בעיה , הזויות בתבנית מחוברות ע"י דבק שהתפרק (בפעם הראשונה חשבתי שזה קרה בתנור מיד עם הכנסתה כי,בבצק העוגה נזל, וגם הפשטידה נהרסה בתוך התנור שהיה צורך לנקות רת התנור מיד - אז חשבתי שזה בעיה בטמפרטורת התנור). בנסיון הרכישה השני גילתי להפתעתי כי התבניות אשר רכשתי בפינות כלל לא מחוברות ויש רק סימני דבק שכלל לא הדביקו או חיברו את את המוצר .
למודת נסיון פשוט הדקתי עם הפינות עם שדכן אך ברור שזה לא בריא ולא נכון למזון ולתנור ואין שום סיבה שהרכוש מוצר פגום !!!! כל ניסיונותי לקבל מענה משירות הלקוחות נתקל בהשארת הודעה ללא קבלת מענה.
|
| תנור מלוכלך ועבודת ניקיות מיותרת |
סוג הנזק : |
| בדיקת איכות המוצר |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
חוגלה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
