| אי החזרת תשלום עבור קניה שלא בוצע |
נושא התלונה: |
| מאירוביץ" סרגיי |
שם/כינוי: |
| יום רביעי 23 דצמבר 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| פ"ת ההגנה 18 |
כתובת: |
| פתח תקווה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
ביצעתי הזמנת שני לוחות שנה עם צילומי בני משפחה בעלות כוללת של 290 ש"ח
אך מטעות של המוכרת נאלצתי לבטל את ההזמנות.
בעל החנות(אלון) לא כל כך רוצה להחזיר לי תשלום שבוצע באמצעות כ.אשרי בשני תשלומים,לבקשתי לקבל עותק של טופס ביטול הזמנה קיבלתי בחזרה רק חלק מהטופס ללא חותמת בית עסק או של בעל החנות,לטענתי לקבל עותק עם חותמת ,שהרי אין לו שום ערך ללא חותמת בעל העסק ענה בשליליות ושיש לו סיבות משלו. נאמר לי שהוא שלח פקס לחברת אשראי ואין לי מה לדאוג, כרגע עברו יותר מ-10 ימים שחברת אשראי אמורה להחזיר לי תשובה כלשהי,
מבקש עזרא כלשהי בטיפול הנושא, איך אני אמור להתקדם איתו
|
|
|
|
|
