| טופס שלכאורה לא הגיע ליעדו... |
נושא התלונה: |
| שריאן נתן |
שם/כינוי: |
| אזור השרון |
אזור: |
| רמז דוד 16 |
כתובת: |
| נתניה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום.
אני נכה 100% מזה למעלה מ14 שנים. זה לפני זמן רב שאני מעוניין לעבור דירה מהבית שבישוב בו אני גר [עם ההורים] לדירת נ"ר במרכז.
תמונת המצב: אני זה שאמור לשלוח את כל הטפסים לחברת מתן חן, והם למשרד השיכון, ומשם צריך לחכות זמן לא מבוטל [כמה חודשים טובים!] עד לתשובה אם המדינה אישרה לי או לא. לא לדירה, רק לתשובה!!
לצערי התשובה היתה שלילית לאור הנסיבות דלהלן; 1. לאור החקירה [לא הבנתי מה זה אומר]. 2. כי בישוב בו אני גר לא קיימות דירות נ"ר.
כשהתקשרתי אליהם לומר עד כמה מגוחך הדבר שזו התשובה, כי הרי אני רוצה לעבור מ-הישוב ל-עיר (ולא מהבית שלי לבית של השכן!), תשובתם היתה שהם כלל לא קיבלו בקשה כזאת - אותה כאמור מתן חן, שכל הטפסים אצלם היו אמורים לשלוח - ולכן עלי לפנות למתן חן שוב ולבקש שישלחו אליהם את אותו טופס חסר כ"דחוף", ואז העניינים יזוזו מהר יותר ותהיה תשובה אסרטיבית בהקדם.
אכן הטופס נמצא אצל מתן חן, אך הפקידה, ברוב "נדיבותה", לא הסכימה בשום פנים לפקסס ו/או להתקשר למ. השיכון ולומר להם בעצמה שהיא שלחה להם (לפי טענתה, כמובן) ובאם טופס זה לא נמצא לשלוח שוב.
נמצא,
1. מס' פעמים לאחר ששלחתי את כל הטפסים הנדרשים ע"י מתן חן (ל-מתן חן), "פתאום" מצאו להם עוד איזה טופס שהיה חסר וששוב צריך להשיגו/להכינו ולשלוח - מה שלוקח הרבה הרבה זמן וכדלקמן.
2. אני תקוע בין הפטיש לסדן, כי מ-מ. השיכון אומרים שהטופס לא נמצא ובמתן חן כן - מה שאומר שיש טל' שבור שאף אחד לא מוכן לתקנו...
3. בנתיים/עדיין אני בבית [בישוב] ומפסיד כל רגע נתון שאינני בעיר.
4. ישנו טופס "טמיר" שמתן חן מתעקשים שהם שלחו ומ. השיכון מתעקשים שלא קיבלו. ואני - מתעקש שיפסיקו להתעקש!!
לסיכום, המצב נמצא כנ"ל: אין טופס > אין אישור > עוד זמן > מפסיד הרבה משהותי הארוכה אצל ההורים > לא מרוויח מה שהייתי יכול להשיג אילו הייתי גר בעיר (לימודים, עבודה, חיסכון בדלק, בכסף בכלל, פיזיותרפיה ועוד הרבה) > זמני נמרח לריק > טרם רואה את האור שבקצה המנהרה...
החותם בכעס רב,
נתן. ש.
|
| עגמת נפש, עלבון, בזבוז זמן, כספי(!) |
סוג הנזק : |
| לשלוח את הטופס לאלתר(!) למשרד השיכון, לוודא שהגיע, ליידע אותי בנעשה ולזרז אתמי שצריך באם הדבר טעון זירוז |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
