|
|
|
|
|
|
|
|
|
| רכישת אחריות למכונת כביסה |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 08 דצמבר 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
במרץ 2008 רכשתי מכונת כביסה מחב' בוש.כאשר הגיע הטכנאי להתקין לי את המכונה הוא אמר לי שבאפשרותי לרכוש למכונה עוד שנתיים אחריות בעלות של 149 ש"ח לשנה והזכות עומדת לרשותי עד שנה מיום הרכישה.
השבוע התקשרתי לחברה וביקשתי לממש את זכותי אך נאמר לי ע"י הפקידה כי אפשר לבצע זאת עד חודש מהרכישה.אני חוזרת ומדגישה כי הטכנאי מסר לי את המידע ועל סמך דבריו פעלתי.
אבקש לאפשר לי לבצע את הביטוח הנ"ל,עוד לא עברה שנה מהרכישה.
|
| מידע מוטעה |
סוג הנזק : |
| לבצע ביטוח לשנתיים במחיר 149 ש"ח לשנה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
BSH שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
