|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קבלת מוצר פגום |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום,
קניתי מרשת ksp כרטיס מסך בשווי של 2219 ש"ח במזומן,
זה היה ביום שישי ב-1/8/14 וכשהגעתי הבית והרכבתי את הכרטיס
למחשב, המחשב קרס עקב התחממות יתר של הכרטיס.
מכיוון שהיה יום שישי וזה היה לקראת כניסת שבת נאלצתי לחכות
ליום ראשון התאריך 3/8/14 לבוא לסניף קריית-אונו בו רכשתי את הכרטיס
לשם קבלת אחריות ולהחליף את המוצר באחר.
אמרו לי שהשאיר אותו לבדיקה ולאחר שעתיים התקשרו אליי ואמרו שיש
פגם באיזושהי נורת לד קטנה ולכן אין אחריות
אמרתי להם שקיבלתי את המוצר פגום מלכתחילה!! אך בכל זאת הם התנערו מאחריות כלפי המוצר!!
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
KSP שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
