|
|
|
|
|
|
|
|
|
| השוואת מחירים |
נושא התלונה: |
| יום שישי 25 ינואר 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| נתניה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
הנדון: הטעיית הציבור, והפרת חוקי הצרכנות.
אני לקוח של החברה שקנה לפני פחות משנה מחשב נייח
באתי על פי פרסומים לרכוש מחשב נייד כשידעתי שגם באתר החברה וגם ב-7 ימים בידיעות אחרונות מתחייבים למסור מחיר נמוך יותר מכל הצעה מתחרה.
באתי למקום עם הצעה מודפסת לאחר שהייתי בחרה המתחרה.
והייתה התעלמות בוטה של החברה , וכשנציג השירות ניסה לברר עם אלכס המנהל אפשרות להשוואה טען הנ"ל שהמחיר לא הגיוני ואנחנו לא נקבל אותו, אולי היינו צריכים לקנות באייבורי את המחשב המדובר ואז לבוא עם המחשב כדי לקבל את אותו אחד במחיר המוצע ע"י החברה המתחרה.
מקרה הנ"ל הינו הפרה בוטה של חוקי הצרכנות, והטעית הציבור.
שיפרסמו אמינות שירות אבל לא התחייבות למחיר נמוך אם אין הם יכולים לעמוד בכך.
|
| הפרת חוקי הצרכנות |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
KSP שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
