|
|
|
|
|
|
|
|
|
| החלפת דיסק קשיח חיצוני שמתקתק |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 01 ספטמבר 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| מרפא 1 הר חוצבים |
כתובת: |
| הר חוצבים |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
באוקטובר 09 קניתי דיסק קשיח חיצוני* בחנות הנ"ל.
אחרי כמה חודשים החל הדיסק קשיח להשמיע רעשים. טכנאי מחשבים שהוזמן אלי אמר לי שזו בעיה מוכרת וידועה וקורים לפעמים דפקטים לדיסקים קשיחים, וזה אומר שבכל רגע נתון עלול להמחק הדיסק ואין פתרון לזה.
פניתי לחנות לבקשת החלפה, אך נעניתי בסירוב כיוון שהמכשיר עדיין עובד.
אמרתי שכל רגע זה עלול להמחק ונעניתי: תעשה גיבוי.
אמרתי שמעצבן אותי הרעש ונעניתי: הגיעו לכאן עוד כמה עם הבעיה הזו וזה מה שאמרתי להם.
תודה רבה לכם!
*דגם: Seagate FreeAgent Desk 1000GB ST310005FDD2E1-RK
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החלפת המוצר. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
KSP שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
