| ניצול ציני של חברת הביטוח |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| אבא הילל 3 ר"ג |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
אני כותבת ומפרסמת את סיפורי כדי להזהיר אנשים מכל מיני הבטחות שווא של חברות הביטוח השונות.
אני, לנקר מרגלית, התחלתי לעבוד במרכז הגריאטרי בנתניה בשנת 1998. העבודה במרכז היא עם חולים קשים ודורשת מאמץ פיזי רב.
אחרי שנתיים של עבודה הציעו לי לעשות ביטוח תאונות אישיות. לאחר מחשבה, שמחתי שיהיה לי דבר כזה. אני הרי אם חד הורית ואם, חס וחלילה, יקרה לי משהו, לא ארצה שיהיה חסר לילדים שלי משהו. לכן, הסכמתי לחתום על פוליסת ביטוח של תאונות אישיות מבית סהר, חברה לביטוח מקבוצת "הראל ביטוח ופיננסים".
בתאריך 1.11.08 החלטתי לצאת לחל"ט (חופשה ללא תשלום) מהעבודה בכוונה לנסות מקום עבודה חדש. לצערי הרב, כארבע ימים לאחר מכן, ב-5.11.08 קרתה לי תאונה בבית. כוס שנשברה בידי גרמה לחתך עמוק בזרת ולנזק בלתי הפיך שפגע בעצב האצבע ובגיד ונטרל את התחושה שלי באצבע.
כתוצאה מהפגיעה לא יכולתי לעבוד וקיבלתי חופשת מחלה במשך חודש וחצי. דאגתי מאוד, כי בדיוק יצאתי גם לחופשה ללא תשלום, ובאותה תקופה הייתי אמורה כבר להתחיל עבודה חדשה. לא קיבלתי משכורת כלל וגם לא חופשת מחלה. אז נזכרתי שיש לי ביטוח תאונות אישיות, שאני משלמת כבר 8 שנים ושמחתי על כך ולא דאגתי. אמרתי "ברוך השם שעשיתי את הביטוח בזמנו".
התקשרתי לחברה וסיפרתי את הסיפור. הם אמרו לי לשלוח את כל הניירת של בית החולים. שלחתי הכל, כולל חופשת המחלה שקיבלתי, של חודש וחצי. לאחר שבועיים בערך קיבלתי תשובה שהם מאוד מצטערים על שלא אוכל לקבל כלום. זאת משום שלא שלמתי את החודש האחרון. ניסיתי להסביר להם שלא הספקתי לסדר את הוראת הקבע, משום שהייתי בבית החולים. הרי סכום של 23 ₪ זה לא סכום בשמיים וכמובן שלא התכוונתי לבטל את הביטוח. ביקשתי מהם שישלמו לי את מה שמגיע לי ושייקחו ריבית אפילו חודשיים, על שלא הספקתי לסדר את התשלום בזמן. הם פשוט ניתקו לי את הטלפון בפנים ואמרו שלא מגיע לי כלום.
אני היום מציעה לכל אחד שלא יעשה שום ביטוח, אלא ישים כסף בצד. על כל מקרה שיקרה, יהיה לכם כסף בתקופה הקשה.
אשמח אם תוכלו לפרסם את המקרה, למען יזהרו אחרים.
תודה,
לנקר מרגלית
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| מילוי חובת הפוליסה ותשלום עבור פציעה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
