|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב דמי ביטול דימיוניים ללא ידיעת הלקוח |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הזמנתי כרטיס טיסה דרך גוליבר ושילמתי 1937 ש"ח.
לאחר מספר ימים, לפחות שלוש שבועות לפני מועד הטיסה ביטלתי את הכרטיס.
בימים אלה קיבלתי זיכוי בסך 1477 ש"ח.
גבו ממני 460 ש"ח דמי ביטול!!! למרות שנציג מטעמם ציין שיש רק חיוב של חברת התעופה 50 דולר. (יש בידי הוכחה באי-מייל)
|
| עושק |
סוג הנזק : |
| זיכוי מיידי והשארת דמי הביטול על 50 דולר כמו שסוכם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
גוליבר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
