| מוצר לא תקין, חברה ללא שירות |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| קרית המדע 4, הר חוצבים ,ירושלים |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 19/09/08 רכשתי דרך אתר וואלה מצלמת סמסונג מחב' 4H. המצלמה היא לא תקינה. לאחר עשרות ישחות עימם, הוחלף כרטיס הזכרון של המלמה. אשר עבדה כ 3 ימים, ושוב שבקה חיים ! כ5 חודשים אני רודפת אחרי נציגי השירות של החברה, אם ניתן לקרוא להם ככה. מנהל בשם האני אמר לי שקניתי מצלמה רק ב400 ש"ח, אז אני לא יכולה לצפות שהיא תעבוד. נציגי השרות שם חצופים, מקללים, מתנשאים ואומרים " אני אעשה מה שבא לי כי אני יכול". החברה הנ"ל הביאה אותי כבר לידי דמעות! במצלמה היו תמונות של הצעת הנישואים שקיבלתי והתמונות אבדו לנצח. הנציגים איתם נתקלתי הם : האני, אורטל, ברוך, סשה, מזל ואסף מזרחי, מנהל החנות שלהם בת"א. כולם ללא יוצא מן הכלל אינם יודעים לתת שירות ומדברים בצורה נוראית!
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי על המצלמה + פיצוי על עוגמת הנפש. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
