|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הזמנת מצלמה |
נושא התלונה: |
| רביבו אברהם |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני כשבוע ימים הזמנתי מצלמה באתר YNET מס הזמנה 385733 החיוב של המצלמה ירד באותו הרגע מהאשראי אך עד לרגע זה אף אחד לא שלח לי מייל מאשר הזמנה או חלילה יצר איתי קשר שם הספק 4H עשרות נסיונות להתקשר לטלפון השירות של הספק מספר 1700 (שדרך אגב מחוייב בתשלום) הסתיימו בשמיעת תקליט וניתוק בפנים שכבר הצלחתי למצוא מענה אנושי 3 פעמים הנציגה ביקשה שאמתין שתבדוק וכמובן ניתקה בפרצוף השירות הכי גרוע שנתקלתי בחיי פשוט בושה
וחבל שYNET נותן חסות לחברה כזאת אני מבקש בכל תוקף שיצרו איתי קשר לעדכן אותי בנוגע להזמנה
פעם אחרונה שאני מזמין בצורה הזאת עדיף להוסיף 30 ש"ח ולקנות בחנות רגילה
וממליץ להתרחק מספק זה 4H
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| חזרת נציג ואספקת המצלמה שהזמנתי לא צריך שום פיצוי עלוב רק לקבל מה שהזמנתי ושירות סביר |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
4H שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
