|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שקר וכזב |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בעקבות תשובתכם הקודמת אני ממש בשוק אף אחד לא אמר לי לפנות למשטרה
פעם ראשונה שאני שומעת את זה אינני מבינה למה אני צריכה לפנות למשטרה הטעות היא מראש טעות שלכם ומחלקת הגביה שלכם יודעת כי שלומי הלל שהיה הסוכן שלכם ביצעה את הרמאות ואמרו כי ידוע להם על התרמית אז אתם צריכים לפנות לגורמים הרלוונטים ולא אני וחוץ מזה העו"דשלכם התקשר לאיים לא הודיע לי כלום על זיוף חתימה זה פעם ראשונה שאני שומעת על זה אם יש לכם בעיה תתבעו יש בידי הוכחות כי אינני אשמה לכן אתם תשלמו את המחיר על כך אני מבקשת שתעשו את הבירורים הנדרשים ועל תטילו על זה על אחרים אלא תעשו את מה שניתן לעשות כדי לעזור אני התנתקתי בעקבות הטיפול הלקוי שלכם הייתי בהריון וגרמתי לי לעוגמת נפש על לא עוול בכפי אז תבדקו אם שלומי הסוכן אני לא צריכה להיות מעורבת כלל בנושא תודה וביי...
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Yes (יס) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| פניות ציבור |
שם ותפקיד: |
| קיבלתי בתודה את פנייתה הנוספת של הגב' ירוחם לחברתנו ביום ה- 24.8.06. |
תגובה: |
מבירור נוסף שנערך מול משרד עו"ד שפירא המטפל בתיק הלקוחה נמסר כי כפי שציינתי בתשובתי הקודמת מיום ה- 20.7.06 בהתאם למידע שנמצא ברשומות המערכת היא שוחחה הגב' ירוחם עם מי מטעם משרד עו"ד ביום ה- 18.7.06 והוסבר לה כי מאחר וטוענת לזיוף חתימה , היא מוזמנת לפנות למשטרה , ולפתוח בהליך התואם חוב אבוד.
החלטתנו הסופית היא להמשיך בהליכים נגד הלקוחה, והטיפול מתנהל על ידי משרד עו"ד שפירא.
אשמח לעמוד לרשותך בכל עת. |
פתרון: |
|
|
|
