|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הסרת ערוץ STAR WORLD |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 11 ינואר 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| עתיר ידע,כפר סבא |
כתובת: |
| כפר סבא |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום רב,
בתאריך 8.1.07 התקבלה הודעה שחברת YES מפסיקה את ההתקשרות עם ערוץ STAR WORLD אך לא התקבלה כול הודעה על הוזלה במחיר בגין חבילת הבידור שכוללת ערוץ זה.
ערוץ 3 בחברת YES משדר סדרות ישנות מאוד כמו "אלן" בניגוד לערוץ 3 ב-HOT
שמשדר סדרות חדשות במגוון רחב כך שלפחות בערוץ STAR WORLD היה ניתן לצפות בסדרות חדשות הרבה יותר ובתוכניות איכותיות מארה"ב.
חברת HOT ממשיכה לשדר את הערוץ הזה בחבילת הבסיס ללא תשלום נוסף ולכן אין כול סיבה שחברת YES תפסיק את שידורי הערוץ למנויים.
חברת YES דורשת את התחייבות המנויים לתקופה של שנה לפחות אך היא לא עומדת בהתחייבותיה שלה לספק למנויים את המגיע להם.
לא מקובל עלי כלל וכלל ואני בהחלט שוקלת להתנתק ולעבור ל-HOT.
אודה לכם על תגובתכם בנושא זה,
תמר
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| הוזלה במחיר חבילת הבידור! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Yes (יס) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
