| חברת yes |
שם ותפקיד: |
| קבלנו בתודה את פנייתך בענינה של הגברת שרה, בנושא התוכנית המשודרת בחברתנו "אמריקן איידול", מבדיקה שנערכה, אבקש להשיבך. |
תגובה: |
ראשית אציין כי חברת yes נוקטת בכל האמצעים והמשאבים כדי שמגוון הערוצים ותכנם יהוו מקור הנאה ועניין לציבור הישראלי, ולכן אנו
שמחים להיווכח כי המשאבים הרבים המושקעים בשיפור השרות ובאיכותו כבר נושאים פרי. אנו כמובן, נוסיף ונגוון, נשתפר ונתייעל לטובת
קידום השירות והמוצר לרווחת לקוחותינו.
אבקש לציין כי הבסיס המנחה את חברת yes באשר לבחירת סוגי ומגוון התוכניות והערוצים – נמצא בטעמו ובבחירתו של רוב הציבור הישראלי. אנו בוחנים זאת בהתאם לתוצאות סקרי דעת קהל שאנו מבצעים ולכן, חשובות בעינינו גם אותן פניות יזומות מצד לקוחותינו כדוגמת זו שהפנית אלינו.
כידוע ביום 15.1.07 סיימה חברתנו התקשרותה עם ספקית ערוץ STAR WORLD אשר באמצעותה ניתן לצפות בסדרה "אמריקן איידול".
החל מתאריך זה ניתן לצפות בתוכנית באפיק 30 בימי שישי בשעה 19:35, וכן בשבת שידור פרק נוסף בשעה 20:36.
שידורים חוזרים של שני הפרקים משודרים בשבת בין השעות 23:50 וכן, בשעה 01:14.
כמובן, מי שקולט את ערוץ STAR WORLD באמצעים אחרים באפשרותו לצפות בסדרה בסמיכות לשידורו המקורי בארה"ב.
חברתנו עשתה כל שביכולתה על מנת שלקוחותיה לא תמנע מהם האפשרות לצפיה בסדרות ותכני ערוץ STAR WORLD, ולכן התוכנית משודרת בערוץ 30 אך מתבצע שינוי בזמני הצפיה בהפרש של 3 ימים.
אנו תקווה כי לקוחותינו ימשיכו להנות ממגוון התכנים והסדרות, המשך איחולי צפיה מהנה. |
פתרון: |
|
|
