|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי הגעת טכנאי לתיקון עיבוד שני ימי עבודהthe options and customer.di |
נושא התלונה: |
| שדר קובי |
שם/כינוי: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
השבוע הזמנתי טכנאי ביום 27/08/07 נאמר לי בין 10 ל12 בבקר יגיע
אך היתקשרוב-11/15 כי הוא יגיע ב-14/30 וכמובן היתקשרו ב-14/00 שהוא אולי יגיע ב-20/30בערב זה פשוט חוצפה עוד הם אומרים שיש להם שירות טוב ונאמר לי כי יזכו אותי ב-128 שח ליום עבודה זה ממש חוצפה
וגם לאחר שקבעו לי ליום ראשון טכנאי לשעה16 לבין 18 אז ברור ששוב הם הודיעו לי ב-18/15 כי טכנאי לא יגיע זה ממש חוצפה ליבש אנשים בבית ועוד ליצחוק אליהם
ולא הזכרתי את בעית הממיר שזה פשוט חוצפה שאני לא רואה טוב טלווזיה
בבקשה לגמור עם החברה הזאת שפשוט צוחקת אל הלקוחות שלה
|
| כספי ימי עבודה ועלבון אי אפשר להכנס את כמות הפשלות שלהם והפיצוי הדרוש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Yes (יס) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| חברת YES |
שם ותפקיד: |
| שלום רב, |
תגובה: |
הריני לאשר קבלת פנייתך והנני מתכבדת להשיבך כדלקמן:
גברת לילוב פנתה לחברתנו באמצעות אתר אינטרנט yes בפנייה זהה ביום 29.08.07.
בהמשך לפנייתה נעשתה בדיקה מקיפה של הנושא על ידי מחלקת התוכן yes מספר פעמים.
כאשר נשלחה ללקוחה תשובה כי הפרומואים שאנו משדרים עוברים תהליך סינון קפדני, תוך שאנו מנפים סצינות שיש בהם תוכן של עירום ושימוש בסמים. באף אחד מהפרומואים הללו אין שימוש בעירום או סמים .
כאשר בפרומו לסדרה ישנן בנות מופיעה נשיקה של שתי נשים, מאחר והתוכנית עוסקת בקהילת הנשים החד-מיניות.
נשמח לעמוד לרשותך בכל עת.
|
פתרון: |
|
|
|
