|
|
|
|
|
|
|
|
|
| בעיות קליטה - אין מעהנ בשירות הלקוחות!!!! |
נושא התלונה: |
| אאאאאאא יהודה |
שם/כינוי: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
א ני מרגיש ממש חסר אונים לנוכח התנהלות חברת הלווין - יס!!! ישנן בעיות קליטה בימים האחרונים, כאשר הלקוח מתקשר לחברה הוא מקבל צליל חיוג תפוס.
אבקשכם לבדוק עניין זה - אודה לכם אם תפרסמו זאת על מנת לבחון האם קיימים עוד לקוחות אומללים שכמוני.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Yes (יס) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| חברת YES |
שם ותפקיד: |
| קבלנו בתודה את פנייתו של מר יהודה שבנידון. |
תגובה: |
חברת yes עושה על שביכולתה על מנת להביא לשביעות רצון לקוחותיה מרמת השרות ואיכות המוצר גם יחד.
חשוב לחברה שכל לקוחותיה יזכו ליהנות מהמוצר המגוון והאיכותי שלה ולפיכך פועלת החברה רבות על מנת שלקוחותיה יוכלו ליהנות בצורה מושלמת מחוויית הצפייה בשידוריה.
בימים האחרונים, בחלקים מסוימים ברחבי הארץ חווים לקוחותינו שיבושים באיכות הצפייה. אנו מתנצלים על אי הנוחות הזמנית ועל העומס הזמני במוקדי השרות.
התקלות נובעות מהפרעות בתדרי תקשורת שאינן תלויות בנו וייתכן כי נובעות מהאירועים הביטחוניים האחרונים.
חברת yes פועלת יחד עם גורמי הצבא ומשרד הביטחון ועושה את מירב המאמצים על מנת להביא לפתרון התקלה בהקדם האפשרי כפי שעדכנו את כלל לקוחותינו בנושא .
נמשיך לעשות הכל על מנת להעניק ללקוחותנו את חווית הצפייה המיטבית.
לאור האמור, עם מציאת פתרון להפרעות הצפייה, אנו מזמינים את מר יהודה להמשך תהליך טיפול זה למולנו בטלפון: 1-800-20-8000.
|
פתרון: |
|
|
|
