| חברת YES |
שם ותפקיד: |
| שלום רב, |
תגובה: |
yes נוקטת בכל האמצעים והמשאבים כדי שרמת השירות המוענקת ללקוחותיה תהיה איכותית וגבוהה ככל הניתן.
בהתאם לרשומות yes נמצא כי ביום 1.11.2007 תוקנה על ידינו תקלת הצפייה אשר היתה בבניין מגוריו של מר פינגולד.
חשוב לציין כי yes (להלן: "החברה"), פועלת ע"פ חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 ובכפוף לתנאי הרשיון.
כמו כן, ביצוע כל תקנה מבוצעת על ידי yes לפי מפרט טכני . על כן, התקנות ציוד הקליטה של חברתנו מבוצעות על ידי מתקינים מוסמכים, בהתאם למפרט טכני מאושר, ובאישור נציגי ועד הבית בו מבוצעת ההתקנה.
פנייתו של מר עזי פיינגולד להזזת צלחת הלווין המותקנת על גג ביתו הועברה לבדיקה למול הגורמים הרלוונטים בחברה.
נשמח לעמוד לרשותך בכל עת.
|
פתרון: |
|
|
