| חברת YES |
שם ותפקיד: |
| שלום רב, |
תגובה: |
אני מודה לך על פנייתך מיום 3.2.2008 בעניינה של הגב' מדז'ינסקי.
yes מצרה על החלטתה של הגב' מדז'ינסקי לסיים התקשרותה למולנו.
בהתאם לרשומות החברה נמצא כי ביום 21.12.2006 התקבלה לראשונה בקשתה של הגב' עדנה מדז'ינסקי לסיים התקשרותה למולנו. בהתאם לכך, ביום 25.12.2006 הוסרו שירותי התוכן במנוי על שמה והופסקו חיובים בגינם.
לאור האמור לעיל, עם ניתוק המנוי חויב חשבונה של הגב' מדז'ינסקי בגין הפרש חיוב למנוי מונדיאל אשר רכשה ביום 11.6.2006, וכן, בגין החזר עלות הטבה בגין מבצע צפייה אשר נרשם המנוי על שמה ביום 21.5.2006.
מאחר והגב' מדז'ינסקי ביטלה את אמצעי התשלום ברשומות החברה טרם ביצוע הליך גמר חשבון במנוי, בהתאם למוסכם ביננו בהסכם ההתקשרות, במנוי חוב על סך 416.56 ש"ח.
לצערינו, מאחר והגב' עדינה מדז'ינסקי לא הסדירה את תשלום החוב הקיים למולנו עבר לטיפול משפטי ובהתאם למדיניות החברה.
בהתאם לאמור, על הגב' מדז'ינסקי להסדיר את תשלות החוב בהתאם להודעה אשר נשלחה לידה ולמול הוצאה לפועל.
נשמח לעמוד לרשותך בכל עת. |
פתרון: |
|
|
