| חברת YES |
שם ותפקיד: |
| שלום רב, |
תגובה: |
קיבלנו בתודה את פנייתו של מר ישי שבנידון.
חברת yes עושה ותמשיך לעשות כל שביכולתה על מנת להביא לשביעות רצונם של כלל לקוחותיה.
באשר לפניית הלקוח בנושא תקלות בשלט yes, נציין כי השלט שמספקת חברת yes , כמו גם השלטים שמספקות חברות הכבלים, מתאים לשימוש ברוב דגמי הטלוויזיה המשווקים בארץ.
השלט של yes מסוגל לשלוט על מכשיר הטלוויזיה (בנוסף למפענח) בעזרת תכנות מתאים והכנסת קוד המתאים לסוג הטלוויזיה.
לצערנו קיימים מספר דגמי טלוויזיות אשר לא ניתן לשלוט בהם באמצעות השלט שלנו, הפתרון המוצע ללקוחותינו הוא שימוש בשלט המקורי של הטלוויזיה לשם הדלקה וכיבוי הטלוויזיה ו/או לשם לשליטה במערכת השמע, כל שאר התפעול מתבצע באמצעות השלט של yes.
אשמח לעמוד לרשותך בכל עת.
בברכה,
|
פתרון: |
|
|
