| שירות גרוע,משקרים ואי עמידה בתאני החוזה,החזרת כספים |
נושא התלונה: |
| אליהו דוד |
שם/כינוי: |
| יום ראשון 02 מרץ 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| היוזמה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום רב,
פניתי לחברת יס לקבל מידע האם אני אעזוב את חברת הוט ואקבל קנס,הם ישלמו? התשובה הייתה חיובית ,חד משמעית,לצערי הדברים אינם ככה ,חוייבתי פעמיים ,הן ע"י הוט והן ע"י יס,פניתי ליס כמה וכמה פעמים ,אך תמיד הייתה להם תשובה,גם לאחר שסוף סוף אמרו לי שהכסף יועבר אליי בתאריך 13.05.08 ,הייתה להם סיבה מדוע לא,כמובן,חשוב לציין ששוחחתי איתם יום לפני על מנת לוודא והתשובה הייתה כפי שאמרתי ,חיובית,היום ,אני שוב מוצא את עצמי בין יס להוט,שיס טוענים משום מה שלא קיבלו את החשבוניות,לאחר שאמרו שהחשבוניות במערכת ואין בעיה ,ומול הוט שישלחו לי את החשבוניות שחוייבתי גם לאחר שהודעתי על ניתוק
אנא מכם,גם אם לא אקבל את כספי בחזרה,חייבים לשים קץ לגופים אלה אשר מנצלים אותנו האזרחים
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החזר כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
