|
|
|
|
|
|
|
|
|
| פעולה לא תקינה של yes max |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 16 נובמבר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
המכשיר לא עובד כנדרש ולא תמיד מקליט למרות שהחיווי הוא שיש הקלטה. כשרוצים לצפות - התברר שההקלטה איננה. בתגובה נמסר לי שעדכון תוכנה העלה גירסה שהתגלה שמכילה בעיות ו"באגים". הגירסה החדשה ש"נכתבת עכשיו" תועלה עוד כחודש... במקום לחזור לגירסה הקודמת, שהיתה "בסדר" לעומת הנוכחית, משאירים אותנו עם גירסה "פגומה" לעוד חודש. ומדובר במכשיר שעלה הרבה כסף!!
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| להחזיר גרסת תוכנה קודמת, עד העדכון הבא |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Yes (יס) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
