|
|
|
|
|
|
|
|
|
| התחמקות מאחריות< |
נושא התלונה: |
| דקל אברהם |
שם/כינוי: |
| יום ראשון 06 יולי 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
רכשתי טלויזיה LCD ב 2005 מניופאן במבצע של TES עם אחריות ל 4 שנים (רשום במחשבי YES)
- החודש המסך שבת, מיס טוענים שאינם אחראים. וגם ניופאן לא אחראים.
-ביס רשום שרכשתי דגם T728300
- בניופאן רשום LW769401
- בתעודת המשלוח רשום דגם GR1111
-בניופאן אומרים שדגם GR1111 לא קיים ודגם T728300 זה בכלל 21 רגילה ולא LCD
מכל הבלבול נראה שעשו עלי קומבינה
בינתיים קניתי טלויזיה חדשה LCD כדי להקל על אשתי שמקבלת טיפולי כימותרפיה קשים.
האם יש סיכוי לקבלת פיצוי המתכמנים ?
בקי דקל
|
| בזבוז זמן, עלבון, עצבים |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Yes (יס) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| חברת YES |
שם ותפקיד: |
| שלום רב, |
תגובה: |
מר אברהם פנה ל- yes בפנייה זהה ובהתאם נשלחה תגובתנו לבית הלקוח ביום 15.7.2008.
בברכה |
פתרון: |
|
|
|
