|
|
|
|
|
|
נציגי יס מדברים בשפת רחוב!!! |
נושא התלונה: |
מימון ארז |
שם/כינוי: |
אזור אילת |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אנו מנויים ליס במשך כ 5 שנים!
יש לנו הסכם עם חברת יס מלפני 5 שנים על דיאה עם 5 ממירים בדירה שמחולקת לשני דירות , והמתקינים של יס התקינו בחדרים את הממירים.
התקלקלו לנו אחד הממירים.
התקשר אלינו אדם בשם חנן "טכנאי של חברת יס"
שטען שהוא "ממחלקת הביטחון של יס"
והודיע לנו בשפת רחוב עבריינית:
הדירה שלכם מחולקת לדירות ואתם עבריינים ושקרנים וגנבים
ואני שולח לכם חיוב על כל יחידה.
בקשנו את מה שהוא מבקש מאיתנו כתוב והוא סרב
והמשיך לצעוק ולדבר בגסויות.
ובנוסף לכך.
פנינו לחברת יס למוקדנית בשם אביבית וסיפרנו להם על המקרה והם אמרו שהוא
רק טכנאי ושהם מסכימים עמו ושאם אנחנו רוצים להמשיך את החוזה
אנו צריכים להוסיף כסף ואם לא אז אנחנו יכולים להתנתק.
יס משנים את תנאי ההסכם ולא עומדים בהתחייבות , כל מי שרוצה את העדויות לכך מוזמן לרשום לנו מייל [email protected]
|
עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
Yes (יס) שירות לקוחות
, תגובה:
|
חברת YES |
שם ותפקיד: |
שלום רב, |
תגובה: |
הפרטים שנתן- לא מעלה מנוי ב- yes.
לצערי לא נוכל להתייחס לפנייה זו.
בברכה yes
|
פתרון: |
|
|
|