|
|
|
|
|
|
|
|
|
| התחיבות |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 17 מרץ 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
התחברתי לYES ולאינטרנט דרכם התשלומים ירדו מהכרטיס ישראכרט. נוצרה לי בעיה כלכלית ולא יכולתי להישתמש בכרטיס ובחשבון בכלל. פניתי לYES שישלחו לי שוברי תשלום והתשובה אם אין אמצעי תשלום אנחנו מנתקים. רציתי לציין שחוב לא נישאר לי שילמתי הכל בדואר. ואז ניתקו לי את החיבור לקחו לי את הממירים ושלחו לי לשלם בסביבות 700 ש'ח על הפרה. יש לציין שאני לא ביקשתי לנתק ואין לי חובות על צפיה . שלחו לי מכתב מעורך דין וגם דיברו איתי בטלפון והזהירו אתי שיפנו לבית מישפט וה700 ש'ח תפחו ל1300 ש'ח. אני לא יודע מה לעשות
|
| שירדו ממני |
סוג הנזק : |
| ביטול החיובים הלא צודקים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Yes (יס) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
