|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ביטול הוראת קבע ב- יס |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום ,
השבוע ניסיתי להתנתק מחברת יס , אך להפתעתי גיליתי כי החברה חייבה אותי לשנתיים נוספים בספטמבר האחרון.
ביקשתי לשמוע את השיחה התמוהה על אישורי להתחייבות לתקופה של שנתיים , אך הנציגה טענה כי חובתם להשמיע את השיחות המוקלטות רק בבית משפט.
אני מעוניין לבטל את הוראת הקבע עקב החוצפה לקנוס אותי ב- 400 שח במידה ואני מסיים איתם כרגע את השירות . האם מותר לי לבטל את הוראת הקבע ולשלם להם את החיוב הרגיל בדרך אחרת ? לגבי הקנס של ה- 400 שח הם יתבעו אותי!
והאם אני יכול לשדרוש לשמוע את ההקלטה שחייבה אותי על תקופה של שנתיים נוספים?
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Yes (יס) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
