|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קנס התנתקות מהחברה |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני טס לחו"ל לזמן לא מוגבל ויס דורשים ממני לשלם 600 שקל קנס, למרות שאני לא עובר לחברה מתחרה אלה טס לחו"ל..
והיחס שמקבלים מהנציגים מאוד מחפיר, מזלזלים מורידים מהקו ולא חוזרים.. אני כבר 4 ימי עבודה מחכה שיחזרו אלי ציטוט שלהם "אני אחזור אליך עוד מס' דק' "
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Yes (יס) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| חברת YES |
שם ותפקיד: |
| שלום רב, |
תגובה: |
אני מודה לך על פנייתך לחברתנו מיום ה- 24.3.09 , בהמשך לפנייתו של מר כהן מיום ה- 12.4.09 בנושא הפסקת ההתקשרות עם חברת yes אבקש להשיב ולהתייחס לפנייתו זו.
מר כהן פנה ל yes באמצעות אתר האינטרנט של החברה ביום 30.3.09 באופן ישיר בפנייה זהה ובהתאם לכך נערכה בדיקה מקיפה למול רשומות המערכת והגורמים הרלוונטים. ביום ה- 31.3.09 נשלחה תשובתנו אל מר כהן באמצעות אתר האינטרנט.
לשירותך בכל עת,
חברת yes
|
פתרון: |
|
|
|
