| חוסר התאמה בין הנאמר ללקוח לבין המענה טלפוני |
נושא התלונה: |
| כהן רן |
שם/כינוי: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום.
בבואי לחדש את המבצע , נאמר לי על ידי הנציג, כי אשלם 219 ש"ח ואקבל מחיר זול עבור נקודה נוספת בחדר הילדים ע"ס 74 ש"ח .
בבואי להמשיך את המבצע בתנאים שנמסרו לי, נאמר לי כי מה שהובטח לי, לא קיים במערכת שלהם והציעו לי מבצע אחר,יקר יותר, ומעצבן יותר! 230 ש"ח ו 120 ש"ח עבור נקודה נוספת.
כל מה שנאמר - כאילו לא נאמר ולא נכתב.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| לתת לי את המבצע שהובטח לי! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
