| חברת YES |
שם ותפקיד: |
| שלום רב, |
תגובה: |
אנו מודים לך על פנייתך לחברתנו בעניינה של הגב' יוכי ג'רסי בנושא החלפת התוכן בערוץ המשחקים.
yes משקיעה רבות על מנת להעניק ללקוח חווית קולנוע איכותית ומותאמת לכל צופה. אנו פועלים באופן מתמיד להפניית המשאבים הן בתחום המוצר
והן בתחום השירות גם יחד.
חברת yes נוקטת בכל האמצעים והמשאבים כדי שמגוון הערוצים ותכנם יהוו מקור הנאה ועניין לציבור הישראלי, משאבים רבים מושקעים בשיפור השרות ובאיכותו ואכן מאמצים אלו נושאים פרי. אנו כמובן, נוסיף ונגוון, נשתפר ונתייעל לטובת קידום השירות והמוצר לרווחת לקוחותינו.
שמחנו לקבל את הערותיה והארותיה של גב' ג'רסי החשובות בנושאי התוכן בערוצי המשחקים ועל כן נבקש, ראשית, לעדכנן כי פנייתה הועברה כלשונה לידיעת העוסקים במלאכה באגף התוכן של החברה.
אבקש לציין כי הבסיס המנחה את חברת yes באשר לבחירת סוגי ומגוון התוכניות והערוצים – נמצא בטעמו ובבחירתו של רוב הציבור הישראלי. אנו בוחנים זאת בהתאם לתוצאות סקרי דעת קהל שאנו מבצעים ולכן, חשובות בעינינו גם אותן פניות יזומות מצד לקוחותינו כדוגמת זו של הגב' ג'רסי.
|
פתרון: |
|
|
