|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גבו עבור תשלום כפול עבור האינטרנט |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בזמנו מכרו חבילה כולל ספק האינטרנט בזק בינלאומי לא העבירו את החיוב עבור האינטרנט לבזק בינלאומי. בזק בינלאומי גבו ממני את התשלום.
כולם מכירים בעובדות ןבכך שהם יחזירו לי את חיוב היתר בסך 2820 ש"ח אבל כל פעם יש תירוץ חדש מדוע לא העבירו את הכסף וכך זה נמשך מנובמבר 2008
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| תשלום החוב שכולם מכירים בו |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Yes (יס) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| חברת YES |
שם ותפקיד: |
| שלום רב, |
תגובה: |
קיבלתי את פנייתך ביום 23.8.09 ואני מודה לך על כך.
בהתאם לרשומות המנוי הריני לאשר כי נושא הזיכוי נמצא בטיפול עם מנהל העיסקי.
אשמח לעמוד לרשותך
בברכה
חברת yes
|
פתרון: |
|
|
|
