|
|
|
|
|
|
|
|
|
| להוציא את ערוצי ספורט 5 וספורט + מחבילה בסיסית |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
חברת יאס מחייבת את הלקוחות לצפות בערוצים אלו כחבילה בסיסית ומועוברים כל התוכניות המעניינות לערוצי ספורט אחרים. להלן תוכנית של יום 15.8.2009 שבת של ערוצים :
ערוץ ספורט 5: 14-40 שידור חוזר פעם ה 20 צ.אירלנד -ישראל
18.00 מירוץ פלאטו -אולפן בלבד לקראת
18.30 אולפן בלבד
בנק יהב -כדורגל חופים ש.חוזר פעם ה 30
ערוץ ספורט + 15.15 -בנק יהב -כדורגל חופים ש.חוזר פעם ה10
17.20 -ש.חוזר פעם ה 20 -מכבי נתניה -גלאסטראי
19.10 ש.חוזר פעם ה 30 הפ' ת"א- גיטבורג
21.00 ש.חוזסר פעם ה 40 צ.אירלנד-ישראל
ערוץ ספורט 2 בתשלום 14.40 ישיר - צ'לסי-האל סיטי
16.45 - ישיר-ישראל פולין
19.25-ישיר אברטון-ארסנל
ספורט 1 בתשלום 14.00 -כדורגל ביירן-אופנ
16.25ישיר כדורגל ביירן-ברמן
18.30 -WWE יהבקות -הועובר מספורט +
19.25 -כדורגל ישיר קלן -הולצפגן
וכך זה יום-יום - אין בערוצים הבסיסים מה לראות. להכריח לצופים בכוח לראות רק שידורים חוזרים 40 או 50 פעמים -לא הוגן -זהו שוד ממדרגה ראשונה.
.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Yes (יס) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| חברת YES |
שם ותפקיד: |
| שלום רב, |
תגובה: |
לצערי, הפרטים אינם מעלים את המנוי של הלקוח.
לפיכך, אינו מנוי של yes , הלקוח מוזמן לפנות לאתר הביתשל ערוצי הספורט.
בברכה
yes
|
פתרון: |
|
|
|
