| שירות לקוי, הבטחות שווא |
נושא התלונה: |
| חג'בי אסף |
שם/כינוי: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 13.8 הזמנו שירותי יס לדירתנו במושב עין יהב שבערבה. לאחר סדרה של טלפונים מנציגים על מנת לשכנענו, חתמנו על ההסכם והעברנו בפקס כאשר הסיכום היה שבאותו היום או ב14.8 יגיע מתקין לביתנו. ביום שישי הודיעו כי מסיבות אלה ואחרות, ההתקנה תהיה בטוח ביום ראשון.
כך עברו להם יום,יומיים, שלושה מיום חמישי, וביס דוחים אותנו שוב ושוב , כאשר הטענה כעת היא שאיזור מגורינו הינו בעייתי.... ידעו את כל הפרטים מלכתחילה אבל כנראה שחשוב יותר לסגור עסקה מאשר לשרת את הלקוח ביושר ונאמנות.
חוצפה לשמה. ביטלתי את העסקה ורק בגלל החוצפה והשירות הלקוי.
|
| בזבוז זמן, יכולתי להתחבר לשירות אחר |
סוג הנזק : |
| חיבור מיידי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
