|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תגובה שלי לתגובה של יס לתלונה שלי לגבי הערוץ יס אינדיה |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הסרטים שצויינו ע"י החברה שנכנסו לשידור חודש שעבר- לא שודרו עדיין בערוץ יס אינדיה. וזה בדוק. הסרט MAHANTA שמצויין ששודר חודש שעבר וגם שישודר חודש הבא- לא שודר בערוץ יס אינדיה אלה שודר בערוץ בריזה הישן- אז איאפשר לקרוא לו חלק מהמלאי המתחדש. נכון להיום סרט זה עדיין לא שודר. יכול להיות שיס אכן קונים סרטים חדשים אבל בינתיים לא משדרים אותם. וזו תלונה של עוד לקוחות שאשמח לתת את שמם ומספר הטלפון שלהם לחברת יס. גם בתלונה הקודמת שלי לא התייחסתי לסרטים חדשים מבחינת שנת הוצאתם אלא לסרטים חדשים הכונה לכאלה שלא שודרו בערוץ עדיין וההבהרה מטעם החברה היתה מיותרת. לגבי השירים בסרטים ההודים- ניכר שיפור אך עדיין ישנם שירים שאינם מתורגמים- זה קורה די הרבה ואי אפשר לקרוא לזה מקרים נדירים. יש סרטים בהם שיר אחד מתורגם ויש סרטים בהם חלק מהשירים מתורגמים וחלק כמובן לא- מה שמראה על חוסר מקצועיות והבנה בתחום. אני מוכנה לכתוב את שמות הסרטים בהם זה קורה. אם בבדיקה של החברה לא מצאו שיר שלא תורגם אז זו בעיה של החברה שהבדיקה לא נעשתה בצורה טובה מספיק. או שלא נעשתה בדיקה או במקרה הטוב נעשתה בדיקה מזלזלת. בסרטים ששודרן היום לא היה תרגום כלל של השירים- דבר מאכזב ביותר לאחר תלונות נשנות בנושא וכמובן לאור התגובה של החברה.לוח בשידורים כעת נמצא ליומיים מראש ב EPG ובאתר האינטרנט של יס אכן תוקן המדריך לשבוע מראש אני מקווה שזה יישאר כך ולא יחזור לקדמותו.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| תרגום מלא של השירים בסרטים ההודים, השארת מדריך השי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Yes (יס) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
