פרטי התלונה

תלונות Yes (יס)

תלונות ערוצי טלוויזיה

תלונות טלויזיה

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
נתבעתי על ידי חברת יס נושא התלונה:
‏יום חמישי ‏01 ‏ספטמבר ‏2005 תאריך האירוע:
אזור הצפון אזור:
היוזמה 6 כפר סבא כתובת:
תיאור הבעיה:
בשנת 2005 הופתעתי לגלות שחברת יס עיקלה לי קופה בבנק. ומשם מתחילה סאגת טרטורים וניצול לרעה של המערכת המשפטית, להלן סיפורי:
בחודש אוקטובר 2004 אירעה שריפה בבית באחד מקיבוצי הצפון, השריפה אירעה שלא באשמתי עקב קצר חשמלי וגרמה נזקים למכביר, בינהם ממיר הטלויזיה של חברת יס.
קיבלתי מהקיבוץ מבנה חליפי למגורים ועברתי עם ההמיר הפגוע לבית החלופי. הממיר המשיך לפעול במשך כשנה ונתן שירות, אמנם הייתה פגיעה אסטטית חיצונית אך נתן שירות.
לאחר כשנה החלטתי לעזוב את הקיבוץ לקיבוץ אחר בסביבה. אותו קיבוץ נתן את שירותי הכבלים (מת"ב) באותם ימים ועל כן הודעתי ליס על הרצון להתנתק.
נשלח טכנאי לביתי אשר אסף את הציוד כולו, חתם על המסמכים שאכן החזרתי ציוד תקין למעט נזק חיצוני קל.
לימים הופתעתי לקבל חשבונית ע"ס 1005 ש"ח מחברת יס ומיד יצרתי קשר טלפוני איתם , ליבנו את הדברים ונאמר כי הכל סודר ואין מה לדאוג.
לאחר מס' חודשים כאשר פניתי לסניף הבנק, נאמר לי כי אחת מקופות הגמל שלי עוקלה ע"י חברת די.בי.אס שהיא חברת יס. ניסיתי לברר פרטים נוספים והצלחתי להגיע לבית המשפט בנתניה על מנת שאוכל לצלם את כתב התביעה.
אף מסמך לא נמסר לי באופן רשמי, לא חתמתי מעולם על אישור קבלה לזימון לדיון וכל ניסיונותי לכתב הגנה עלו בתוהו.
פניתי ביאושי למשרד עו"ד חן את פישר אשר ייצג את יס והם "המליצו" לי לשם את החוב ורק לאחר מכן לברר את הנושא. מתום ומחוסר ידע ומן הפחד פן יפתח לי תיק הוצל"פ שילמתי את כל החוב, כולל הריביות ובנוסף מומשה לי קופה בבנק, כך שבסופו של יום שילמתי כמעט פי 2 או פי 3 מן "החוב" לכאורה .
אין אני יודעת לאן או למי לפנות על מנת להשיב את כספי חזרה. כל המסמכים המקוריים עדיין ברשותי ואני חוששת פן תעבור התקופה בה אוכל להלחם על זכותי לקבל חזרה את כספי.
לא רק שביתי נשרף ובקושי שיקמתי את חיי, אלא גם חברת יס דאגה לרושש אותי כלכלית !!!!!!!!
אנא עזרתכם.
כספי סוג הנזק :

Yes (יס) שירות לקוחות

, תגובה:
yes שם ותפקיד:
שלום רב,
אבקש לציין כי הנושא המועלה בפנייתה של הגב' דולב נידון ונסגר לפני מספר שנים בין כותלי בית המשפט. ככל שהיו לגב' דולב טענות בנושא אופן התנהלות התביעה ו/או מהותה- היה עליה לעשות כן במסגרת ההליכים המקובלים בבית המשפט.
בברכת שנה טובה,
yes.
תגובה:
ראה/י תגובה לעיל פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה