פרטי התלונה

תלונות Yes (יס)

תלונות ערוצי טלוויזיה

תלונות טלויזיה

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
זיכוי שלא הועברת לחשבוני נושא התלונה:
אזור הצפון אזור:
היוזמה 6 כפר סבא כתובת:
תיאור הבעיה:
בהמשך לתשובה שקיבלתי מחברת יס אני לא ראיתי בחשבוני זיכוי של 65 ש"ח
ועל כך אני התלוננתי. זה שאני אמורה לקבל זיכוי אני יודעת מנציגי החברה עוד מחודש אפריל.
תלונתי היא שעד היום לא התקבל זיכוי בכרטיס אשראי.
אני מבקשת מהחברה לזכות אותי בחשבון הקרוב לשלוח לי בדואר אסמכתא על זיכוי חשבון על סכום הרשום בתשובתה.
כספי סוג הנזק :

Yes (יס) שירות לקוחות

, תגובה:
חברת yes שם ותפקיד:
שלום רב,

אני מודה לך על פנייתך מיום 23.10.2011 בעניינם של תמרה ואברהם מוצקין.

מבדיקה ברשומות המנוי על שמו של מר אברהם מוצקין עולה כי ביום 18.10.2011 בוצע זיכוי על סך 65.23 ₪. זיכוי זה יופיע בחשבונית אוקטובר אשר תצא בראשית חודש נובמבר 2011.

נשמח לעמוד לרשותך בכל עת.
בברכה,
חברת yes
דעו כי הודעה זו יועדה אך ורק לנמענה והיא עשויה להכיל בתוכה מידע פרטי, סודי או חסוי. כל עיון, סקירה, העברה, פרסום, הפצה, או כל שימוש אחר במידע הכלול בהודעה או בחלק ממנו ללא רשות הנם אסורים בהחלט. במידה והגיעה אליכם הודעה זו בטעות אנא הודיעונו לכתובת הנ"ל [email protected] < <>>, ודאגו למחוק את כל המידע האמור ממחשבכם ומכל מחשב אחר אליו הועבר מידע זה על ידיכם
תגובה:
ראו תגובתנו לעיל פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה