|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי עמידה בהבטחת הטבה |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| היוזמה 6 כפר סבא |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בערב חג סוכות התקשרה נציגה של יס על מנת להעביר אותי מהוט. כחלק מחבילת ההטבות הובטח לי שלאחר ביקור הטכנאי ישלח אלי שובר אירוח במלון לפי בחירתי. הטכנאי הגיע לאחר יומיים, הימים עברו ושובר ? אין!!!!!!
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| פיצוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Yes (יס) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| yes |
שם ותפקיד: |
שלום רב.
אבקש לעדכנך כי מר כץ הצטרף לשירותי חברת yes ביום 21/10/2011. שוברי ההטבה מוזמנים בהתאם למלאי, ועם קבלתם נשלח השובר בדואר.
ביום 16/11/2011 נשלח השובר לכתובת המנוי על שם מר כץ באמצעות הדואר.
בברכה,
yes. |
תגובה: |
| ראה/י תשובה לעיל. |
פתרון: |
|
|
|
