|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תקלות חוזורת ונשנות |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| היוזמה 6 כפר סבא |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
במהלך החודשיים האחרונים אני חווה בעיות ותקלות בצפייה החל ממיר שלא מקליט להפרעות בצפייה בערוצים.
פניתי ליס להזמנת טכנאי - שהגיע ביום שישי ב 11:00 וישר החליף ממיר ללא לבדוק כלום. שעתיים לאחר מכן הממיר לא היה תקין!
הגיע טכנאי ביום שבת למחרת ושוב החליף ממיר.- לאחר שבוע שוב הממיר לא היה תקין.
הגיע טכנאי בשלישית בדק אנטנה וצלחת ואמר ש"כרגע הכל יהיה תקין" כמובן.. ששוב ישנם תקלות בצפייה!!!
לאחר שיחה עם מספר רב של "מנהלי קשרי לקוחות" שכולם הבטיחו לחזור אלי אך לא טרחו התקשרתי היום בפעם האחרונה להזמנת טכנאי- צילמתי את הטלויזיה שלי למשך 3 דקות כדי להראות את התקלה- זה פשוט עצוב!@ אי אפשר לראות בכלל טלויזיה!! דיי נמאסתם!!!!!!!
|
| ועוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| קודם כל לתקן את הממיר או את הבעיה ולאחר מכן פיצוי על עגמת הנפש הזאת! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Yes (יס) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
