| חברת yes |
שם ותפקיד: |
| ראה לעיל , |
תגובה: |
שלום רב,
אני מודה לך על פנייתך מיום 31.1.2012 בעניינה של גברת מוגרבי .
yes נוקטת בכל האמצעים והמשאבים כדי שרמת השירות המוענקת ללקוחותיה תהיה איכותית וגבוהה ככל הניתן , ובהתאם לכך נערכה בדיקה מקיפה בעניין פניית גברת מוגרבי .
בהתאם לרשומות מערכת החברה נמצא כי לגברת מוגרבי הוסבר עת פנתה למוקד השירות ב-yes כי ערוץ
הספורט 5HD אינו חלק ממבצע שירותי הצפייה אלא ערוץ פרימיום {להלן ערוץ חיצוני} וכי תוכל להוסיפו לצפייה במנוי ובהתאם למחירון yes המתעדכן מעת לעת .
נשמח לעמוד לרשותך בכל עת .
בברכה,
yes
דעו כי הודעה זו יועדה אך ורק לנמענה והיא עשויה להכיל בתוכה מידע פרטי, סודי או חסוי. כל עיון, סקירה, העברה, פרסום, הפצה, או כל שימוש אחר במידע הכלול בהודעה או בחלק ממנו ללא רשות הנם אסורים בהחלט. במידה והגיעה אליכם הודעה זו בטעות אנא הודיעונו לכתובת הנ"ל [email protected] < <>>, ודאגו למחוק את כל המידע האמור ממחשבכם ומכל מחשב אחר אליו הועבר מידע זה על ידיכם
|
פתרון: |
|
|
