| חברת yes |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
אני מודה לך על פנייתך מיום 10.5.2012 בעניינו של מר ציון קביסה.
בהמשך לפנייתו של מר קבסה ובהתאם לרשומות מערכת החברה נמצא כי בוצע איסוף של ציוד הקצה הנותר מכתובת המנוי ביום ה-12.9.2011 בין השעות 17:00 ל-19:00.
לידיעתך, רק לאחר החזרת ציוד הקצה לידינו הושלם התהליך לסיום ההתקשרות ונערך על ידינו הליך גמר חשבון.
לאור האמור חויב המנוי על שמו של מר קבסה על סך 650 ₪ בגין החזר עלות הטבה עקב ניתוק המנוי טרם תום תקופת ההתחייבות למבצע. אבקש להדגיש כי למרות שציוד הקצה הוחזר בחודש 09/2011 yes טרם גבתה את החזר עלות ההטבה ולפיכך בוצע החיוב כעת.
נשמח לעמוד לרשותך בכל עת.
בברכה,
חברת yes
דעו כי הודעה זו יועדה אך ורק לנמענה והיא עשויה להכיל בתוכה מידע פרטי, סודי או חסוי. כל עיון, סקירה, העברה, פרסום, הפצה, או כל שימוש אחר במידע הכלול בהודעה או בחלק ממנו ללא רשות הנם אסורים בהחלט. במידה והגיעה אליכם הודעה זו בטעות אנא הודיעונו לכתובת הנ"ל [email protected] < <>>, ודאגו למחוק את כל המידע האמור ממחשבכם ומכל מחשב אחר אליו הועבר מידע זה על ידיכם
|
תגובה: |
| ראו תגובתנו לעיל |
פתרון: |
|
|
