| חברת yes |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
אני מודה לך על פנייתך לyes מיום 21.10.2012 בעניינו של מר אפלבאום ארז,
בהתאם לרשומות המנוי עולה כי ביום 19.01.2012 בוטל אמצעי התשלום במנוי על שמו של מר אפלבאום ברחוב נפתלי, 34, 4 במטולה, עקב כך נוצר חוב במנוי.
לאחר נסיונות רבים מצד חברתנו לצור קשר עם מר אפלבאום באשר להסדרת החוב במנוי ללא הצלחה, ביום 08.02.2012 הטיפול במנוי הועבר לטיפולו האישי של נציגנו, מר אמיר, ביום 18.03.2012 הוסדר החוב, אך ציוד הקצה לא הושב לחברתנו, אבהיר כי נציגנו ביצע מספר נסיונות לתאם מול מר אפלבאום מועד לאיסוף ציוד, אך ללא הצלחה.
לאור האמור, ביום 15.04.2012 הטיפול במנוי הועבר לחברת "פוקוס" איסוף ציוד, על מנת לאפשר ללקוח הזדמנות נוספת להשיב את ציוד הקצה לחברתנו, עד ליום 15.10.2012 פוקוס ביצעו מספר נסיונות להשיב את ציוד הקצה לחברתנו אך ללא הצלחה, אציין כי תשובתו של מר אפלבאום לחברת פוקוס הייתה כי אינו יודע היכן הציוד.
בהמשך, ביום 15.10.2012 הטיפול במנוי הועבר לבא כוחנו, עו"ד מרקוביץ, אציין כי נכון למועד מכתבי זה קיים חוב במנוי של שמו של מר אפלבאום אשר עליו להסדיר בהקדם מול בא כוחנו עו"ד מרקוביץ בטלפון 09-7658750.
גובה החוב המעודכן נכון למועד מכבתי זה הנו בסך 2519₪ הכולל קרן חוב על סך 2006 ₪ וכן הוצאות על סך 13 ₪ ושכר טרחת עו"ד על סך 500 ₪.
נשמח לעמוד לרשותך בכל עת.
בברכה,
חברת yes
דעו כי הודעה זו יועדה אך ורק לנמענה והיא עשויה להכיל בתוכה מידע פרטי, סודי או חסוי. כל עיון, סקירה, העברה, פרסום, הפצה, או כל שימוש אחר במידע הכלול בהודעה או בחלק ממנו ללא רשות הנם אסורים בהחלט. במידה והגיעה אליכם הודעה זו בטעות אנא הודיעונו לכתובת הנ"ל [email protected] [email protected], ודאגו למחוק את כל המידע האמור ממחשבכם ומכל מחשב אחר אליו הועבר מידע זה על ידיכם
|
תגובה: |
| ראה תגובה לעיל |
פתרון: |
|
|
