פרטי התלונה

תלונות Yes (יס)

תלונות ערוצי טלוויזיה

תלונות טלויזיה

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
הטרדות מחברת YES נושא התלונה:
אזור הדרום אזור:
היוזמה 6 כפר סבא כתובת:
תיאור הבעיה:
שלום,
מזה כבר 4 שנים שנציגי חברת YES מתקשרים אל הנייד שלי ואל הטלפון בבית לפחות פעמיים בשבוע, ומבקשים לדבר עם גב' רימה בוגומוזוב. בכל פעם הסברתי שמדובר בטעות במספר, שיעדכנו זאת במערכת שלהם ושיפסיקו להתקשר אליי. זה מטריד מאד. אבל הם ממשיכים להתקשר
הטרדה של ממש סוג הנזק :
שימחקו את מספרי הטלפון שלי מהמאגר שלהם לאלתר פתרון נדרש :

Yes (יס) שירות לקוחות

, תגובה:
חברת yes שם ותפקיד:
שלום רב,

אני מודה לך על פנייתך לyes בעניינה של גב' אביבית וקנין.

ראשית אציין, כי yes פועלת בהתאם להוראות הדין בהצעת שירותיה, לרבות הוראות חוק הגנת הפרטיות,התשמ"א-1981 להלן- "החוק".
עם קבלת מכתבך, החלה yes בבדיקת המקרה במערכותיה וברצוני לציין כי פנייתה של גב' וקנין הועברה מידית להוצאת שמה מרשומות מערך המכירות בהתאם לבקשתה.

עם זאת, על מנת ש-yes תוכל לטפל בתלונה באופן מהיר ויעיל יותר, נודה על קבלת פרטי התלונה המלאים, ככל שאלה נמצאים בידה של גב' וקנין, לרבות מספרי הטלפון אליהם ומהם בוצעו השיחות וכן המועדים בהם בוצעו השיחות עליהן גב' וקנין מלינה.

נשמח לעמוד לרשותך בכל עת.
בברכה,
חברת yes
דעו כי הודעה זו יועדה אך ורק לנמענה והיא עשויה להכיל בתוכה מידע פרטי, סודי או חסוי. כל עיון, סקירה, העברה, פרסום, הפצה, או כל שימוש אחר במידע הכלול בהודעה או בחלק ממנו ללא רשות הנם אסורים בהחלט. במידה והגיעה אליכם הודעה זו בטעות אנא הודיעונו לכתובת הנ"ל [email protected] [email protected], ודאגו למחוק את כל המידע האמור ממחשבכם ומכל מחשב אחר אליו הועבר מידע זה על ידיכם
תגובה:
ראו תגובתנו לעיל פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה