|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הפסקת שידורי אופרת סבון באמצע |
נושא התלונה: |
| תתתתתתת מיכל |
שם/כינוי: |
| יום ראשון 26 מרץ 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לערוץ 3 יש נטייה להפסיק לשדר אופרות סבון באותו יום שהוט מפסיקים לאחר שהן משודרות מספר שנים והרבה פרקים . וישנם הרבה צופים שצופים בהן ופתאום הן מפסיקות את השידור.
ממש בימים אלו הופסקה סידרה בשם תשוקות ששודרו ממנה 780 פרקים. בעוד שבארה"ב היא עדיין ממשיכה והגיעה לכ- 1400 פרקים . הרבה צופים מאוד ממורמרים על כך (צפו בפורום בתפוז) ויש גם עצומה . זו לא הפעם הראשונה שהם עושים זאת . זו ממש התעללות.
ולעומת זאת הם משדרים את אותם סרטים ואת אותן סדרות שוב ושוב ואין מה לראות .
|
| חוסר אמון בחברות הכבלים |
סוג הנזק : |
| לא להפסיק שידורים באמצע |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Yes (יס) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| חברת yes. |
שם ותפקיד: |
| קיבלנו בתודה את פנייתך בעניינה של הגב' מיכל בנושא הפסקת שידורי אופרת הסבון "תשוקות" בערוץ 3. |
תגובה: |
בהתאם אשמח לעדכנך כי חברת HOTvision המפעילה את תכני ערוץ 3 (של הכבלים ושל (yes החליטה החל מיום 26.03.06 לסיים את שידורי הסדרה "תשוקות" הן בyes והן בכבלים, וזאת לאחר תקופה בת 4 שנים בה שודרה הסדרה.
לאור אחוזי צפייה נמוכים ותגובות שליליות לתכנים המשודרים בסדרה, הוחלט להיפרד ממנה ולשבץ במקומה תוכנית שתתאים יותר לפרופיל הצופים בשעות אחה"צ. עוד אבקש לעדכנך כי גם בארה"ב עתידה של הסדרה אינו ברור מאחר והיא מדשדשת בטבלאות הרייטינג.
החל מיום 27.03.06 החלה להיות משודרת באותה השעה העונה השלישית והחדשה של "ד"ר פיל" - תוכנית פופולרית ואהובה על צופי הערוץ, שעוברת לשעת שידור אטרקטיבית יותר.
כחלק מחברה מובילה המבטיחה ללקוח את חווית הטלוויזיה הטובה ביותר בישראל אנו נמשיך להשקיע משאבים רבים ברכישת וביצירת תכנים עשירים ואיכותיים רבים ללקוחותינו, כגון הערוץ החדש שעלה yesSTARS אשר מציע את הסדרות הטובות ביותר בעולם כמו: "הישרדות", "נמלטים", "האנטומיה של גריי", העונה החדשה של "עקרות בית נואשות" שתעלה באפריל ב-yes+ וכמובן ערוצי הסרטים המצוינים שלנו.
|
פתרון: |
|
|
|
