פרטי התלונה

תלונות Yes (יס)

תלונות ערוצי טלוויזיה

תלונות טלויזיה

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
זיכוי כספי נושא התלונה:
אזור הדרום אזור:
היוזמה 6 כפר סבא כתובת:
תיאור הבעיה:
משיחתי האחרונה עם נציג יס.... הייתם אמורים לזכות את חשבוני ב170 שח
מכיוון שמדובר בגניבה לאור יום... וזה החודש השני ברציפות שאתם גובים סכומים מכרטיס האשראי שלי ולא בהסכמתי... במידה ולא אזוכה מיידית בחשבון ( כמובן שהמתנתי כחודש ימים לזיכוי) אני פונה למשטרה ומתלוננת נגדכם על גניבה...
תודה מראש ליזט
כספי סוג הנזק :

Yes (יס) שירות לקוחות

, תגובה:
חברת yes שם ותפקיד:
שלום רב,

אני מודה לך על פנייתך לyes בעניינה של גב' ליזט סופר.

מבדיקה ברשומות המנוי על שמה של גב' סופר עולה כי ביום 1.11.2012 בוצעה התקנה של ממיר מסוג yesMaxTotal.

בהמשך לפנייתה של גב' סופר אבקש לציין כי ביום 24.12.2012 בוצע במנוי על שמה זיכוי על סך 160.37 ₪ בשל עלות ההתקנה של ממיר ה-yesMaxTotal. את הזיכוי תוכל גב' סופר לראות בחשבונית ינואר 2013 אשר תצא בראשית פברואר 2013.

נשמח לעמוד לרשותך בכל עת.
בברכה,
חברת yes
דעו כי הודעה זו יועדה אך ורק לנמענה והיא עשויה להכיל בתוכה מידע פרטי, סודי או חסוי. כל עיון, סקירה, העברה, פרסום, הפצה, או כל שימוש אחר במידע הכלול בהודעה או בחלק ממנו ללא רשות הנם אסורים בהחלט. במידה והגיעה אליכם הודעה זו בטעות אנא הודיעונו לכתובת הנ"ל [email protected] [email protected], ודאגו למחוק את כל המידע האמור ממחשבכם ומכל מחשב אחר אליו הועבר מידע זה על ידיכם
תגובה:
ראו תגובתנו לעיל פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה