|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ללא קליטה של שידורי הטלוויזיה |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| היוזמה 6 כפר סבא |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
9/1/13 נגרמה תקלה בקליטת שידורים בכל 4 הטלוויזיות שבביתי, פניתי לשרות לקוחות/תמיכה טכנית והם ניסו לסייע כרגיל תנסה לנתק מהחשמל, תנתק את כבל ההזנה לממיר,
לא עזר היום 9/1/13 ללא קליטת טלוויזיה והתאריך שניתן לשלוח טכנאי הוא 13/1/12 כלומר בעוד 4 ימים!!!!! לפיכך בפניה מהירה להוט וקבלת הצעה אטרקטיבית וזולה עם התחייבות להתקנה בתוך 3 שעות,
לפיכך במידה ולא יגיע טכנאי עד מחר בצהרים אתנתק מיס !!!
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Yes (יס) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| yes |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
אני מודה לך על פנייתך.
בהתאם לרשומות המנוי ביום 13.1.2013 שוחח מר חזון טלפונית עם נציגנתו אשר טיפלה בפנייתו לשביעות רצונו .
בברכה ,
חברת yes |
תגובה: |
| * |
פתרון: |
|
|
|
