| זיכוי מוצר |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 13 ינואר 2015 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפניי שלושה שבועות בעלי קנה לי גו חלוק פולי צריבה מקט 50052 באיזור טבריה כעבור עשרה ימים נגשתי לסניף באיזור ירושלים ביקשתי שיזמינו מידה יותר קטנה ,אמרו לי שהתקשרו שיגיע ,היום נגשתי לסניף , אמרו שלא היה ,לא הודיעו לי ,לא הסכימו לתת זיכוי , וביקשו שאקח מוצר אחר היום ולא לא יחליפו לי את המוצר בכלל ,באותו זמן הייתי ממש לחוצה בזמן ,לקחתי דברים שלא רציתי , התייחסו רק ללקוחות שקנו דברים ,לא התייחסו אליי לא הציעו לי מה לקחת , אני לקוחה קבועה ,מאוד מאוכזבת מהשירות מבקשת זיכוי לקניה באפרודיטה בשווי 210 שח או את המוצר במידה שמאל.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| קבלת המוצר או שובר זיכוי כספי בסכום התשלום. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
