|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב דמי ביטול עיסקה |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 28.02.09 יום ו רכשתי טלויזיה lcd-LG 32 דרך האתר וואלה שופס ולאחר מ"ס דקות הבחנתי שטעיתי בדגם שאותו רציתי לרכוש וכבר מיד התקשרתי לבטל את העיסקה. בשיחה עם בית העסק ח.י נמסר לי כי מאחר והעיסקה בוצע לפני מס דקות לא ניתן לבצע את הביטול אלה רק ביום א, 01.03.09 מאחר וזה עדיין לא מופיע במחשב שלהם.
ביום א כאמור התקשרתי לוואלה ולאחר ששלחתי פקס אכן בוטלה העיסקה
בבדיקה שערכתי בכרטיס האשראי שלי הבחנתי שחויבתי בסך 100 שך על ביטול העיסקה! ביום שישי הזמנתי וכבר ביום א בבוקר ביטלתי השליח לא זז ממקומו המסך לא זז ממקומו אפילו הניירת לא בטוח שהודפסה ואני משלם על כך לא פחות מ-100 שח!
שלחתי 3 מיילים בנושא לאתר וואלה שופס ולא נעניתי אפילו פעם אחת אך את מייל הפרסומות שלהם אני מקבל יום יום!!!
אשמח אם מישהו שם יזיז את עצמו ויהיה מוכן להתייחס לנושא שבעיני נתפס כלא אחר מאשר גניבה!!!!!
|
| ועוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
www.alljobs.co.il שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
