|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גניבת פרטי כרטיס שראי ובצוע עסקה דרך אתר p1000 |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 30 אפריל 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
חג שמח,
התלונה שלי עוסקת בחיוב כרטיסי אשראי (ויזה במקרה הזה)
בתאריך 30/4 בוצעה עסקה לא כשרה בפרטי כרטיס אשראי שברשותי וברשות אישתי ע"ס 7300 ש"ח.
הפרטים התגלו לי רק לאחר 5 חודשים כאשר שמתי לב לעסקה זו בפרוט החיובים דרך אתר ויזה.
פניתי לחברת כרטיסי האשראי ובשיג ושיח שנמשך כשלושה שבועות כולל שיחה עם מחלקת ביטחון (בה נאמר באחת השיחות כי נזוכה ) נאמר לנו כי מפאת הזמן שעבר לא ניתן לעשות כלום.
מברור עצמי שעשיתי מול בית העסק גמא פוטו סטודיו ניסים רחוב יפו 97 ירושליים
מרכז כלל קומה C2 חנות 222, טלפון 025880666 מנהל שרות בשם האני, התבררו לי פרטים ראשוניים אודות מי בצעה את העסקה.
השאלה שלי האם חברת כרטיסי האשראי, אתר p1000 שדרכו הוזמן המוצר ובעל העסק אינם חייבים בדין האחד על רשלנות כי הרי כל עיוור אם היה משווה את פרטי האשראי לשם היה מבין שזה לא תואם לפרטי כרטיס האשראי ושאלה שניה האם חברת כרטיסי האשראי פטורה בדיקת הנושא.
והשאלה השלישית האם זה בעיה שלי בלבד כרגע כי אני לא מתכוון לוותר ברמה העקרונית מעבר לכלכלית ולהגיע לבית המשפט.
בתודה רבה מראש.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
לאומי קארד (Leumi Card) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
