|
|
|
|
|
|
|
|
|
| זהירות מתיאום שליחות לקבלת כרטיס האשראי - |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 02 יוני 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הזמנתי כרטיס אשראי חדש בלאומי קארד והשליח היה אמור להגיע איתו אלי בשעה קבועה אולם השליח בחר לעשות דין לעצמו לא להגיע ואפילו לא טרח לעדכן וכך ישבתי וחיכיתי לשליח שיביא את כרטיס האשראי אך לשווא. בעקבות פניה, למחרת היום נקבע מועד חדש למשלוח וכעבור מספר ימים השליח אומנם הגיע היום, אך הפעם בשעה שונה מזו שתואמה. ושוב אני נדרשתי לתאם מועד חדש. אבל היות והכרטיס טרם חזר מהשליחות [מהבוקר] לא ניתן לתאם לי היום שליחות ורק מחר [יום ו'] או ביום א' ניתן יהיה לתאם מועד שליחות חדש, בקיצור לקבל כרטיס מלאומי קארד ייקח לי במקרה הטוב כמה שבועות. כמי שמחזיק בכרטיסי אשראי של ישראכרט וכאל שם דבר כזה לא קרה לי מעולם !!!
|
| עוגמת נפש, וזמן עבודה יקר |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
לאומי קארד (Leumi Card) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
