|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב על תנאים שלא הוצגו בפני ולא חתמתי עליהם!! |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני כשנה פנתה אליי נציגה של לאומי קארד במשביר לצרכן. היא הציגה בפני חוזה של התחייבות לשנה בו אני מקבלת 150 ש"ח למימוש במשביר וכל מה שאני מחויבת אליו הוא התחייבות לשנה (בשנה זו לא אוכל לבטל את הכרטיס)... התפלאתי ושאלתי שוב ושוב האם זו ההתחייבות היחידה, קראתי את האותיות הקטנות מספר פעמים ואכן מה שהוצג לפני הוא התחייבות לשנה בלבד, ללא כל תנאי נוסף. היום, לאחר כשנה, התקשרתי ללאומי קארד לבטל את הכרטיס והנציגה אמרה לי שלא ניצלתי את ההתחייבות שלי להשתמש בכרטיס ב- 700 ש"ח בחודש!!! מיותר לציין שפרט זה לא נאמר או הוצג בפני ובטח שלא חתמתי על טופס כזה!!! אני מאוד מאוכזבת מלאומי קארד שמעלימים פרטים רק לשם הבונוסים של המכירה!!!
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| ביטול ההתחייבות ללא תנאי או כנס!!! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
לאומי קארד (Leumi Card) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
