|
|
|
|
|
|
|
|
|
| רמאות |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
דרך חברת SBC מגזינים רכשתי מנוי ל 3 שנים במגזין קוסמופוליטן. בזכותי נוספו לפחות 20 מנויות נוספות שהן חברות שלי. לאחר חיובים שיורדים מכרטיס האשראי שלי במשך שנה שלמה (עד היום) קיבלתי מגזינים ספורים בלבד ולעולם לא בזמן שבו הייתי אמורה לקבל את המגזין.
נשלחה אליי הודעה בגלויה שהחברה סגרה את המגזין בחודש מרץ 09 וכבר 3 חודשים לפני ברציפות לא התקבלו בדואר מגזינים.
כל חודש בחודשו יורדים התשלומים ע"ס כ- 50 ש"ח.
אין אפשרות ליצור קשר עם החברה וגם כאשר נוצר קשר עם נציג כלשהו אין היענות לדרישותיי.
אין ביכולתי להפסיק את החיובים ומה שנוצרה פה היא עבודה בעיניים והולכת שולל של הלקוחה.
אני מאוכזבת מאוד ואין ביכולתי לעשות דבר.
אשמח לעזרתכם.
|
| זיכוי כספי על סך המנוי. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
sbc מגזינים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
